Política de privacidade

Política de Privacidade – Lumina Parfums

A Lumina Parfums respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo cliente ao:

  • Realizar uma compra;

  • Criar uma conta;

  • Entrar em contato conosco;

  • Navegar em nosso site.

As informações coletadas podem incluir:

  • Nome completo;

  • CPF (quando necessário para emissão fiscal);

  • Endereço de entrega;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras, não armazenadas por nós).

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Realizar entregas;

  • Entrar em contato sobre pedidos, trocas ou suporte;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site.

3. Compartilhamento de Dados

A Lumina Parfums não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

  • Plataformas de pagamento;

  • Transportadoras e serviços logísticos;

  • Autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

As transações financeiras são realizadas por meio de plataformas seguras e certificadas.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação;

  • Personalizar conteúdos;

  • Analisar métricas de acesso.

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o cliente pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados;

  • Correção de informações incorretas;

  • Exclusão de dados, quando permitido por lei;

  • Informações sobre o uso de seus dados.

7. Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos canais oficiais:

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica desta página.